重卡刹车片故障是运输行业常见的突发事件，可能导致车辆急停，给司乘人员带来严重的伤害。遇到重卡刹车片故障，应迅速采取以下措施，确保司乘人员的安全。

1. 保持冷静：遇到紧急情况，首先要做的就是保持冷静，迅速评估现场情况，为救援提供有效支持。

2. 切断电源：如果车辆处于无人驾驶状态，应立即切断电源，防止车辆继续移动造成更大的损失。如果车辆已经配备了手摇把，应迅速摇动手摇把使车辆停下。

3. 利用备胎：如果车辆配备了备胎，应立即将备胎换为驱动轮，利用备胎控制车辆缓慢前进。在调整备胎时，要注意不要给轮胎过度充气，以免损坏轮胎。

4. 利用灭火器：如果现场有灭火器，应立即使用灭火器对火源进行扑灭。在扑灭过程中，要注意不要直接用水扑灭，以免因水的导电性导致电火花，引发更严重的后果。

5. 通知救援：在采取以上措施后，应立即联系当地的救援服务，并向其说明情况及具体位置。救援服务将根据实际情况提供相应的援助，确保司乘人员的安全。

6. 等待救援：如果条件允许，司乘人员可以等待救援人员的到来。在等待过程中，要注意保持车辆稳定，避免因车辆失控造成更大的损失。